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比亚迪海狮06切换运营商导致无网络

投诉编号:【1629010】 投诉时间:2026-04-13 12:36 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海狮06 投诉车型:2025款 EV 605领航Pro版

比亚迪海狮06ev是在2025年10月底购买的,当时看的运营商是移动的。前段时间跑高速走隧道网络有延迟问题就很奇怪,最近发现车载网络供应商从移动改为联通。向客服说明,此次单方面变更运营商的行为,在未通知、未征得同意的情况下,已经严重影响了您的正常使用,并侵犯了您的知情权和自主选择权。明确要求要改回原来的供应商。客服单方面说不可以。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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