该车购车时车辆网卡运营商为移动,一直信号良好,近期信号特别差,查app发现车联网卡竟然变成了联通卡!比亚迪未经车主同意竟然擅自修改运营商,导致车辆无法远程控制、远程预警,在地下车库内无法正常使用车辆的其余功能,已多次投诉400官方热线、4S经销店、app客服,均敷衍答复,未有正向处理结果,现要求变更回移动运营商。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。