比亚迪海狮06厂家私自变更物联网运营商

本人名下比亚迪海洋海狮06DMI汽车于2025年11月购买后，认证的物联网运营商为中国移动。日常使用APP启动车辆和开启车门后备箱灯功能一切正常。但本月初突然发现APP无法远程预热车辆，开启车门后备箱哨兵灯功能出现卡顿和延迟。起初以为是APP或手机问题，卸载并重新安装后仍无效。随后发现物联网卡的运营商已被更换。比亚迪未经用户同意，私自变更其所售车辆的配套服务，导致用户正常使用功能丢失，极大影响了用户体验。要求将物联网运行商改回中国移动。