东风日产轩逸优科豪马轮胎老化开裂

最近发现轮胎严重老化，出现不规则的裂纹，胎壁老化更严重。这个问题，我跟厂家反馈过，厂家迟迟不给说法。我要求厂家或者专营店联系轮胎生产厂家，让厂家出技术鉴定报告，这个轮胎是横滨轮胎，也叫优科豪马，刚刚行驶2年的时间，就已经出现严重的老化现象，轮胎胎纹深度还有4～6毫米深度，就出现在这种老化程度，严重怀疑是轮胎产品质量问题，申请免费更换4条轮胎。关于这个问题，鞍山东风日产专营店工作人员给我打过电话，告诉我让我去任意一家轮胎生产厂家然后让出检测报告，然后拿着报告去鞍山日产专营店，然后专营店去找厂家。本应这个问题是专营店去找轮胎生产厂家给客户提供服务，不是客户自己去联系厂家，对于专营店的这个回复结果非常不满意。要求尽快解决此问题，给客户一个满意答复。