蔚来ES6购买二手车辆遭厂家远程限制

本人于合法购买并完成过户登记的蔚来ES6汽车，车辆所有权已完全归属于本人。现因车辆前车主存在历史费用未结清问题，蔚来汽车在未与本人进行任何协商、未出具任何合法依据的情况下，擅自对车辆进行远程限制，强制锁定车机为访客模式，导致蓝牙、U盘、车机设置等核心功能无法使用，严重影响正常驾驶与用车安全。本人多次联系蔚来官方客服400-999-6699沟通，客服均以“前车主欠费”为由拒绝解除限制、拒绝办理车机账号过户，拒不履行配合义务。前车主的债务与现车主无关，蔚来汽车无权因他人债务限制现车主合法财产的正常使用，该行为已侵犯本人的财产所有权、正常使用权及消费者合法权益。