蔚来ES6正常行驶自动开启避险功能发生车祸

你好，我要投诉合肥市经开区的安徽蔚来汽车销售有限责任公司。我于2025年3月27日购买蔚来ES6汽车， 在2026年3月5日，因车辆正常手动驾驶，未开启自动辅助驾驶功能，车辆自己开启紧急避险系统，导致发生撞车交通事故。事故发生后，我多次与蔚来厂家及售后沟通， 厂家拒不承认是车辆技术/系统问题，一直推诿责任、拖延处理， 并且售后服务态度差，车辆存在严重质量安全问题，严重危害我的人身安全。我的诉求是： 要求厂家对事故原因进行正式检测、给出书面结论，并承担相应责任与赔偿。