蔚来ES6驱动电机出现故障导致无法行驶

本人为蔚来车主，车辆于2025年12月完成官方全面保养，保养后仅3个月内，后电机、驱动轴、轴承等三电核心部件已接连发生3次故障并历经多次维修，车辆核心系统稳定性极差，属于严重质量缺陷，完全不符合家用汽车安全使用标准。最近一次故障发生在刚驶入高速公路行驶没多久，车辆突发后电机故障，在快车道突然降速至60-70公里/小时，随后即便将加速踏板踩到底，车速也只能达到80公里/小时；高速上车流密集、车速均较快，后方车辆频繁紧急避让、连续鸣笛警示，极易引发多车连环追尾碰撞，险些造成车毁人亡的重大恶性交通事故，给同行家人造成极大身体惊吓与严重心理阴影，也让本人极度担忧，至今仍有行车安全顾虑，日常用车毫无安全感。故障后因售后救援沟通失误，导致同行家人在高速服务区长时间滞留，本人因不在场无法及时到场协助处理，家人无奈之下只能自行垫付交通费用解决后续出行。更令人无法接受的是，针对该笔合理费用，售后竟告知报销流程需15-30个工作日，耗时极长、流程繁琐，严重增加了车主的时间成本与沟通负担。针对车辆频繁故障带来的高速重大安全隐患、售后救援的服务失误，以及车辆保值率严重受损等问题，本人曾提出7万积分补偿、同类问题升级处理、相关核心部件延保的合理诉求，然而售后仅以5000积分所谓“体验关怀”敷衍搪塞，完全无视车辆存在的严重质量问题与车主的合法权益，始终未给出任何实质性、有效的解决方案。现正式投诉，要求：1.立即对车辆后电机、驱动轴、轴承等三电核心部件开展全面专业检测，出具官方权威检测报告，彻底排查安全隐患；2.足额兑现7万积分补偿诉求，简化流程并快速办结打车费用全额报销；3.对同类故障问题启动升级处理流程，对相关核心部件延长保修期，保障后续用车安全；4.正视车辆严重质量缺陷与高速安全风险，严肃对待车主诉求，杜绝推诿敷衍，限期给出妥善解决方案。