蔚来ES6主驾驶座椅褶皱 售后拖延处理

主驾座椅褶皱严重，提车不到三个月（24年7月）时候就出现了，去珠海维修店，仅仅用风筒吹吹解决（然而并没有解决，本人本着友好态度，不影响驾驶将就使用），一年多去越来越严重（包括副驾也有迹象，然而副驾基本很少人坐），第二次珠海蔚来维修店再一次做维修，这次蔚来服务方直接不装了，风筒吹都不吹了，直接给出答复:属于正常现象！对此我有两点疑问:1，我朋友23年7月份的车座椅（同款车型），为什么比我3个月份状况都要好，崭新一般（如图片）。2，我在车友群咨询一年多的车况没有一个跟我这样，这是属于个例？个例是不是质量问题？3，如果这属于正常现象，请蔚来官方宣传标注清楚，如:座椅使用过程中会出现褶皱，属正常现象。诉求:问题座椅更换！