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上汽大众途观L变速箱问题撤诉后拒绝维修

投诉编号:【1627544】 投诉时间:2026-04-10 18:18 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2017款 330TSI 两驱 豪华版

变速箱提示进入紧急运行模式,这个现象在途观上是个通病,已经出现报警,部分挡位不工作,无法倒车,现在开在路上胆战心惊,厂家却以没有再次出现为借口,让用户继续开,完全不把用户安全放在心上,后面因此出现安全事故,要求厂商承担全部责任,之前诱导撤诉,撤诉之后不给维修,说清了故障码,再次有问题再维修!

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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