变速箱提示进入紧急运行模式,这个现象在途观上是个通病,已经出现报警,部分挡位不工作,无法倒车,现在开在路上胆战心惊,厂家却以没有再次出现为借口,让用户继续开,完全不把用户安全放在心上,后面因此出现安全事故,要求厂商承担全部责任,之前诱导撤诉,撤诉之后不给维修,说清了故障码,再次有问题再维修!
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。