上汽大众途观L经销商不予退还购车定金

车质网专门处理经销商此类坑人行为，投诉精准有效。本人3月5日在该店交纳3000元定金购车，销售口头承诺贷款不批可全额退款。后办理招商银行贷款未通过，4S店更换为平安银行贷款，因利息过高我无法接受。交完定金后，商家未提供合同，我去退款时发现合同有手写涂改，且未盖章、未开具定金发票，手续不规范。要求退款时，销售以无权限为由，态度恶劣地直接拒绝，并让我找负责人处理。我已通过多渠道多次投诉反映，但问题均未解决。现诉求：要求商家全额退还3000元定金。