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上汽大众帕萨特厂家置换补贴一直未兑现

投诉编号:【1625467】 投诉时间:2026-04-07 18:02 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2025款 出众款 380TSI 龙耀版

买车时走的旧车置换,有个五千元的厂家补贴。说是两个月到账。但是现在半年了也没有到账。4S店说是自己因财务纠纷被他人起诉了,公司账号被冻结,要打官司。无法兑付,打上汽大众的厂家电话说是要我自己和4S店去交涉,他们厂家不管。互相推诿扯皮。由于该补贴是厂家优惠政策,不是4S店的优惠。我要求厂家负责兑付。或者由厂家协调其他店铺代为兑付。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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