24年9月份购车4s店赠送张贴的车衣使用一年后发现多处开胶想更换车衣,在专业贴膜店撕车衣(没有暴力撕扯全程有监控随时调取)时发现左后保险杠严重大面积脱落车漆。跟4s店沟通后一口咬定是原车漆,售后说给喷漆。但是本人觉得不合理。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。