汽车行驶还未到两万公里，四条轮胎就全部开裂。汽车店老板称，再不换胎就会爆胎。这才不到两万公里，怎么会出现这种情况？我问4S店，对方却说这属于正常情况。这真的是正常情况吗？要是没人提醒我，万一我开车时爆胎发生事故，责任该由谁承担？
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
