一汽大众速腾原车锦湖轮胎开裂严重

2023款速腾，车辆仍在质保期内，原车装配的锦湖轮胎出现明显开裂质量问题，经4S店检测已确认属于轮胎本身质量缺陷，并非人为使用问题。现4S店及轮胎厂家以轮胎曾被扎过、有补胎痕迹为借口无理拒绝质保索赔，该理由与本次轮胎质量开裂问题无任何关联，属于故意刁难消费者、拒不履行汽车三包义务。本人多次拨打一汽-大众400客服电话投诉，已过去3天仍无任何处理进展，厂家存在明显拖延、敷衍消费者行为。现强烈要求厂家正视质量问题，免费为我更换同规格全新合格轮胎，并尽快给出处理方案。