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一汽大众速腾车辆锦湖轮胎严重开裂

投诉编号:【1624202】 投诉时间:2026-04-05 12:37 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2022款 280TSI DSG 超越版

我2022年购买的速腾,原厂锦湖轮胎行驶2万公里即出现大面积深度开裂,属橡胶材质或生产质量问题,并非正常老化。虽易损件保修期已过,但该产品质量缺陷符合国家三包及轮胎3年质保规定,要求免费更换同规格轮胎。《家用汽车三包规定》明确易损件质保不得低于国家标准,明显不合理且过短的质保无效。轮胎2万公里深度开裂,远低于正常3–6万公里寿命,可推定存在质量缺陷。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。

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