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上汽大众途观L车机定位模块损坏 要求处理

投诉编号:【1624094】 投诉时间:2026-04-05 05:45 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2025款 出众款 330TSI 自动 两驱 R-Line龙耀版

车机定位模块损坏(已经过4S店诊断得出的结果),多次联系寻求解决方法,仍未解决。诉求:1解决我车机目前版本无法使用carplay(本人手机只能连接carplay使用);2企业给予我在他们能力范围内可以提供的解决方案供我选择;3举报恒信众合销售人员胡家豪卖车时因车总价算错,后续私下转我100元的不正当售车行为;4投诉恒信众合售后效率低下,遇到问题不给解决不作为。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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