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华晨宝马i3传动轴油封漏油 车身漏水

投诉编号:【1623872】 投诉时间:2026-04-04 16:07 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马i3 投诉车型:2022款 eDrive 35 L

我是23款宝马i3车主,车辆行驶至今已达74900公里,目前仍在官方保修期内。经检查发现,电机传动轴油封存在严重缺陷,出现漏油情况,导致传动系统部件过度磨损,加剧了车辆损坏。此外,截至今日,我还发现车厢内副驾地毯下方因车门盖板胶条密封问题导致进水。目前,副驾驶下方已进入大量积水,整个副驾驶区域的全部电器都被泡水,地毯散发着霉味等各种异味。关键在于,车子因质量问题进水,现已成为水淹车,这对我的人身安全造成了严重威胁,车辆随时随地可能发生内部自燃。因此,我要求退车换车。我要求4S店寻找公正的第三方检测机构,检测车辆是否符合泡水车的标准,并按照该标准对我进行退车换车处理。

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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