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东风日产轩逸车顶车漆出现大面积龟裂

投诉编号:【1622032】 投诉时间:2026-04-01 12:10 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2024款 经典 1.6XE CVT 舒适版

我2024年6月份买的车,至今公里数才7000公里,还不到两年车顶车漆出现大面积龟裂,平时车都在车库放着,无外界因素影响,无外力,今年洗车发现出现龟裂现象,从一开始一两片到现在十几处,找到厂家和4S店给的回复是外界因素腐蚀引起,我不认可这个结果,因为车顶车漆延伸龟裂明显质量问题,表面光滑,而且车漆底部裂,存在质量问题,我新车不到两年还在质保期内,厂家不给质保,我要投诉日产轩逸,必须给我一个解决方案。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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