2026年3月4日提的极氪9X，当天就送贴膜店，3月6日我拿到车还是好好的，3月7日发现抬显不显示，3月8日进入极氪家，经过两天排查加软件升级还是没有查出原因。3月13日再次进入极氪家，一直强调说是我们贴膜贴坏，肯定是贴膜的时候水进去了，还要求拆仪表盘。3月16日正式开始拆，拆后里面没有一滴水，检测后表明是抬显自身就是坏的，还有自带WiFi模块也是坏的，主驾侧向支撑也没有。售后服务明显跟不上，到现在为止跟我们沟通的很没有诚意，送四万公里保养＋一个充电桩。不知道您这边能否帮助我们维护自己的权益，我的要求是换成
极氪厂家回复：本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。
