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极氪9X虚假宣传购置税补贴兜底政策

投诉编号:【1591498】 投诉时间:2026-02-03 11:05 投诉品牌:极氪 投诉车系:极氪9X 投诉车型:2025款 Ultra版 55kWh

本人于9月下旬了解极氪9X,期间走访了南昌青山湖、环球中心以及王府井的三家极氪门店,最终在王府井门店购车。前期,极氪宣传购置税兜底政策仅持续至11月底,各门店销售多次向我逼单,称购置税补贴兜底政策即将停止。因担心贷款问题,我于12月初才订车。销售推销时均表示,2026年交车的车主,原本享受的2025年国家3万元购置税补贴将改为15000元,剩余15000元由极氪补贴,下定即可保证购车总价不变。12月下旬,我在多个车友交流群中发现,其他地区因极氪要求先行支付尾款赶在月底开票,但未提车的车友接到通知,购置税补贴变为极分。我向购车销售询问补贴是否为现金补偿,销售告知会在车价尾款中抵扣。因金额与之前沟通的15000元一致,我便未反复确认,仅确认了补贴形式。然而,到2026年初,我的订单APP显示购置税减免变为13780元。原本507900元裸车价格,以及460000 - 580000元裸车价格的购置税,全部被极氪用某种算法统一算为13780元,后续还告知我们要补差价。极氪这种套路满满的营销手段和虚假宣传,严重侵害了消费者权益,我实在无法接受这种说一套做一套的做法。

极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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