返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

东风日产N7空调异味 车窗除雾功能无法启用

投诉编号:【1596511】 投诉时间:2026-02-12 15:15 投诉品牌:东风日产 投诉车系:日产N7 投诉车型:2025款 510 Max

我于2025年8月31日购买了一辆日产N7(510Max版本)。2025年11月,车辆使用不足3个月、行驶里程不到3000公里时,便出现空调异味问题。空调出风口吹出的风伴有发霉、酸臭、灰尘等混合气味,刺鼻难闻,严重影响驾乘体验,且存在健康隐患。向4S店反馈后,对方初步判断为空调滤芯问题。然而,异味在内、外循环模式下均存在,而外循环气体才会经过空调滤芯,说明问题并非仅出在滤芯上。经多次沟通,4S店为我更换了空调滤芯,并与技术主管一同试车确认,异味依然存在。随后,4S店建议清洗蒸发箱,我先后两次到店处理。清洗后异味明显减轻,但隔天便恢复原状,问题至今未能彻底解决。目前正值寒冬,临近春节,由于空调无法正常使用,导致前车窗除雾功能(需开启空调)也无法启用,严重影响行车安全与日常出行。希望能尽快协调解决此问题,给出实质性维修方案。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号