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东风日产N7座椅记忆丢失 按摩功能不能用

投诉编号:【1595973】 投诉时间:2026-02-11 14:43 投诉品牌:东风日产 投诉车系:日产N7 投诉车型:2025款 510 Max

第一次座椅记忆丢失是2025年11月22日,当时座椅记忆丢失+座椅按摩功能不能用。第二次出现故障是2025年12月18日。师傅修了之后,说修好了,回家之后发现座椅按摩功能没有。沟通联系本地4s店要求更换座椅,4s店反应厂家不给回信,我自己联系厂家两次,一直说会回复,至今没信。目前故障有1座椅按摩功能没有。2空调有臭味。3销售的4s店电话联系说让去店里检测防冻液漏液问题。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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