华晨宝马X5刹车制动盘变形导致抖动

我于2023年5月购买了一辆国产2022款改款30Li X5车型。该车行驶里程4万公里，整个使用过程中未发生过事故和大修。2026年1月26日，在南山宝诚店完成维修保养后，我发现车辆刹车存在明显抖动现象。随后于2026年2月2日前往4S店检查，发现后轮刹车制动盘存在变形，当即进行了更换。但更换后抖动问题仍未解决，2026年2月6日再次检查时，4S店提出前轮刹车盘也存在类似变形问题，并对前刹车制动盘进行了打磨处理。此后，我联系了宝马厂家（通过400开头的客服电话）提出诉求：该车辆主要行驶在深圳市区，未经过恶劣山路，且使用过程中未发生事故和大修，刹车制动盘因出厂质量把控不严导致刹车抖动，不仅存在安全隐患，还产生了维修费用。我认为车辆存在出厂质量问题，但厂家回复称并无相关赔偿规定。现请求政府相关部门或平台予以协调，要求厂家就此事给出合理解释并妥善处理；同时希望统筹核查同类型车辆是否存在同样问题，并督促厂家进行召回处理，以消除安全隐患。