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鸿蒙智行问界M7诱导锁单 无法退订

投诉编号:【1562185】 投诉时间:2025-12-20 00:20 投诉品牌:AITO 问界 投诉车系:问界M7 投诉车型:2024款 1.5T 智驾 后驱 Ultra版 5座

2025.6.5日在AITO授权用户中心阜阳店,订了台问界M7,当时说的是店里现车。中间被销售诱导锁单。从下单到锁单只有几分钟,当时销售发了一大段文字,让我回复确认,也没有说确认后就不能退了。也不给我时间看发的内容。第二天一早要退就不给退了,这时才知道锁单了。半年了,一直不给退。

AITO问界厂家回复:赛力斯高度重视您反馈的问题,现已安排专人跟进处理,如需协助可拨打服务热线4000089999或联系当地营销服务商。

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