鸿蒙智行问界M7不能按时交付 不给退款

我于9月23日首销当晚预订了一款纯电长续航车型。当时，该品牌交付中心门店承诺，若首销当晚下单，厂家会在4 - 6周内交付车辆。我反复与他们确认4 - 6周能够交付后，才决定购买，因为我需要在国家补贴政策的有效期内报废旧车、购买新车并领取补贴。然而，截至目前，车辆仍未交付，导致我无法在规定时间内报废旧车并领取国家补贴。这种行为属于欺骗和诱导消费者，商家明明没有能力按时生产交付车辆，却进行虚假宣传承诺，诱骗消费者购买，给我造成了巨大损失。我与商家多次沟通协商，他们却一味推诿，拒不承认错误，还回复称订单已锁单，定金不予退还。这种做法可恶至极，严重侵害了消费者的合法权益。请相关监管部门为消费者主持公道，严厉处罚这种不良行为，勒令商家退回我的5000元定金！