
2018年12月购买的19款330领先版迈腾,至今行驶53367公里,无事故。2025年11月28日保养时发现水泵漏液。车主认为,发动机冷却液水泵为汽车核心部件车,在仅使用不到7年6万公里的情况下,如此质核心部件发生问题,对消费者人身安全产生严网重影响,严重损害消费者权益;明显属于产品质量问题、设计缺陷(存在类似问题的迈腾车较多,严重设计、质量缺陷),存在严重安全隐患,根据国家市场监督管理总局相关规定,厂家应采取切实有效的措施消除汽车存在安全隐患,免费给车主解决车辆存在的质量、安全问题。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。
