一汽大众迈腾变速箱处于紧急运行模式

2020年5月31日购入20款迈腾330豪华款，车辆购入后，一直在指定的地点保养。就在今天早上送孩子上学超车时，突然没有了动力【提示：变速箱处于紧急运行模式】，车辆现在总公里数6万多公里，当时正常操作并无违规，突然出现紧急标识及无动力差点发生交通事故，严重影像驾驶安全。当即我立即联系大众客户电话，对方陈需要联系维修点反映。我不太懂车，通过联系，经理先让到店进行检测，我到店检测后，得出三项问题，其中就包括错误代码P173500，这正是网上所说的大众发动机质量通病，当面提出免除费用事宜，对方不接受。我请求该经销商向上申请减免政策，当面告知我，我们没有权限申请不了。最后让我疑惑的是25年7月我已经更换变速箱油，为什么当时没有告知存在风险；同样是经销商，为什么没有向上申请的权力。大众对这一款变速箱存在问题一直心知肚明，却未做任何处理，采取隐瞒态度，严重影像广大车主的行驶安全。基于对上述情况，对此次因上汽大众自身品控问题造成的严重交通安全隐患和出行不便，提出如下诉求：免费且立即更换tcu和其他2项问题。对不作为人员作出相应对客服务培训（这是基于现在大环境不好）。主动对使用此款变速箱的已出售车辆进行召回检查，避免更多车辆和人员在道路出现紧急事件、危害交通安全。