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小鹏MONA M03经销商承诺补贴未兑现 隐瞒信息

投诉编号:【1530655】 投诉时间:2025-11-01 23:00 投诉品牌:小鹏汽车 投诉车系:小鹏MONA M03 投诉车型:2024款 515 长续航

销售告知我,在重庆购车可以多享受2000元补贴。我于5月12日赴重庆付了尾款,13日提车。但提车后,销售人员并未告知我提交补贴的具体时限和流程,也再无任何人对接此事,导致我错过了申请,最终补贴金额与承诺的相差7000元。现在,他们却拒绝承担任何责任。

小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,我们非常重视您的反馈,并完全理解您车辆遇到的困扰,经了解,已有工作人员与您进行沟通解决方案,再次向您表达我们的歉意。

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