

从3月份开始出现这个问题,一直跟4s店反映,一直都是忽悠我说系统升级就好了,到最近10月10几号告诉你说主机坏了,让我去维修,然后修了,因为这个事让我去4s店不下5次,因为这个事情产生的费用不下500块钱,4s店让我出现了录视频给他们看,我哪怕在高速上也录了,因为这个事情走错多少冤枉路,去4s店一来一回浪费我多少时间和金钱,主要就是还困扰我几个月,现在4s店和厂家一致口吻就是补偿5000积分,和一次洗车,我因为这个事情花费不止500时间成本和8个月用车困扰都是应该的,最可气的是厂家客服,发信息连最基本的礼貌都没有,信息可以1个星期不回你,要求补偿1万5积分。
小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,我们非常重视您的反馈,并完全理解您车辆遇到的困扰,经了解,已有工作人员与您进行沟通解决方案,再次向您表达我们的歉意。
