第一次是25年10月20日出现这个情况的,导致车辆无法正常行驶,开的好好的突然出现故障,差点追尾,是很严重的情况。之后了解到这个是大众这批发动机的通病,那就是属于设计上的缺陷,那如果是设计上的缺陷理应要召回或免费维修的,但是我联系了几个4S店报价要2万多,吓死人,这个是产品出厂本是设计问题,不是消费者后期使用损坏。我的诉求是免费维修。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。