
厂家把问题车销售给我,4s店没有完整验车,给我虚假验车单,验车环节交付人员仅让我观察车外观,并未正常行驶,功能操作完全就让我签验收单,隐瞒缺陷问题车。开出4s店一小时后首次使用自动泊车显示功能故障,回4s店检查说升级就可以,确背着我打开前机箱盖板私自动我的车。出现问题我要求换车,售后经理说这车不符合汽车三包法,仅给维修。小鹏售我问题车,4s店隐瞒并要求我验收车。存在销售欺诈行为。
小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,我们非常重视您的反馈,并完全理解您车辆遇到的困扰,经了解,已有工作人员与您进行沟通解决方案,再次向您表达我们的歉意。
