在4S店买车交了定金，因坐地起价，我们不同意，协商好之后，退还定金。已经一周了，定金还没退还，问4S店回复，是走厂家APP定的，找厂家。问厂家，厂家说是4S店才有资格走程序退，找4S店。
吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。
