华晨宝马X5大灯内部开裂 不予质保

2025.6.2，车辆停放在小区车位上，被其他车辆入库时剐蹭，因在外地旅游，6.8号送到当地淮北4S店维修，6.13日通知汽车维修好，提车时发现右大灯内部有裂痕（事故也发生在右侧），后联系保险公司，保险公司说不属于本次事故造成，并且找苏州检测机构进行检测，检测结果为非外力造成，存在产品本身质量问题，后沟通安徽省淮北市4S店，4S店表示需要联系厂家，从7月截止到目前为止400一直让我耐心等待，然后就没有后续，打电话就是让耐心等待，已经反馈，但迟迟没有回应，实在没有办法，希望车质网能予以支持，还消费者一个公道，感谢。