华晨宝马X5新车无合格证 无法提车

本人6月7号在4S店订购一辆宝马X540Li尊享，当天交了1万元定金，6月28日增加选配，又交了8100元，8月12日，销售告知搬迁到罗湖，销售也在这上班，8月21日，销售说车已到店，发了车架号给我，要求支付4464元税费，同时开出发票给我，8月22日，银行审批贷款通过并把贷款60万付给店里，销售承诺开票后一个月提车，9月13日，负责销售告知他已离职，但表示是会负责跟进，后面才知悉经销商把合格证抵押给了宝马厂家，无钱赎回，截止9月28日，仍然没有交车时间点。在车质网第一次投诉后只收到宝马服务电话，询问过后没有实质性回复和处理。这是宝马品牌的不作为。