一汽大众迈腾变速箱处于紧急运行模式

故障过程，2025年7月10日上班途中，车辆突然报故障码，显示“变速器处于紧急运行模式，无法挂入倒车挡”。实际驾驶时发现车辆缺失2、4、6挡和倒车挡。当时正在市区正常行驶，无任何违规操作，却突然出现发动机强烈顿挫、瞬间减速的情况，严重影响驾驶安全。沟通过程，第一轮沟通：2025年7月10日联系客服，当天得到回复。因2天内出现3次故障报错，7月12日前往厂家指定门店检测，检测结果反馈无故障，让继续使用观察。提及安全隐患时，门店避而不谈，还表示因车辆非在该店购买，无法保障，建议去购车门店检修。第二轮沟通：2025年7月13日故障再次出现，连续2天反馈厂家要求更换检测门店，厂家记录了需求，但截至当时一直没有反馈，严重损害了消费者权益。问题描述及诉求，通过在小红书等平台查看，发现很多大众车辆都出现过此类问题。变速箱传感器不属于易损件，应属设计和质量缺陷，不应由消费者承担后果。网上有大量大众双离合变速箱传感器故障案例，大众对此款变速箱问题心知肚明，却未采取任何处理措施，一直隐瞒，严重影响广大车主的行驶安全。多次拨打客服和门店电话，二者相互推诿扯皮，没有解决问题的态度。因此，我在车质网进行投诉，希望合理诉求能得到回应。基于上述情况，针对一汽大众自身品控问题造成的严重交通安全隐患和出行不便，我的诉求如下：一是全免费用且立即更换车辆故障TCU模块；二是主动对使用此款变速箱的已售出车辆进行召回检查。