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蔚来ES6转向灯失灵 存在安全隐患

投诉编号:【1432904】 投诉时间:2025-05-21 09:55 投诉品牌:蔚来 投诉车系:蔚来ES6 投诉车型:2019款 430KM 性能版

转向灯多次在高速行驶过程中无法正常使用:2024年,转向灯出现2 - 3次在高速行驶过程中无法使用的问题,经与厂家多次沟通,厂家同意更换转向灯模块;2025年5月20日18:00左右,在北京快速路高速行驶过程中,转向灯再次出现故障,在应急车道紧急重启车机后故障恢复;最近一次转向灯出现故障后,客服以“首任车主”等为由,不对车辆进行免费质保,拒绝提供维修服务;厂家未通知便取消了换电权益,强制执行,且没有任何通知,导致我产生了两次换电费用;多次出现的转向灯故障,使我在高速行驶过程中的人身安全无法得到保障。

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