车子已经被拖走一个月了，至今没有解决问题，商丘新瑞新能源4S店说厂家不给质保，说没有在他们授权店进行保养，保养和电池有关系吗？再说了购车合同和说明上面也没有说，不在授权店保养就不给质保啊，打他们厂家电话，一直说已经在反馈，就是等不到他们的电话，每次打厂家电话一直都是说我们会积极反馈意见和问题，看新闻说奇瑞小蚂蚁的合作商捷威电池停工停产了！我的车子就是用的捷威电池，他们不会因为捷威电池倒闭了，用各种理由推辞不给维修更换电池吧！
奇瑞新能源厂家回复：我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！
奇瑞新能源小蚂蚁动力电池停产缺货 要求处理奇瑞新能源小蚂蚁电池模组出现绝缘故障
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