奇瑞新能源小蚂蚁电池失去动力不给质保

投诉编号：【1224964】 投诉时间：2024-08-12 13:16 投诉品牌：奇瑞新能源投诉车系：小蚂蚁投诉车型：2018款智享版 4座

行驶途中失去动力，4S检测需要更换电池，也说是电池质量问题，但不给质保，让自己出钱维修，且一直让你置换新车，说就可以高额补贴。8年12万公里质保，两样都没到。

奇瑞新能源厂家回复：我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！