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奇瑞新能源小蚂蚁挂挡手柄装饰板开裂

投诉编号:【1224877】 投诉时间:2024-08-12 11:17 投诉品牌:奇瑞新能源 投诉车系:小蚂蚁 投诉车型:2019款 小蚂蚁 智享版 4座 35kWh

车是23年11月份从朋友那边买的二手车,本车平时家人使用,日常上班停放室外,就在前几日家人发现小蚂蚁EQ旋钮档把上方黑色装饰板晒开裂了。然后去4S店均说过保,再然后反应到400,400也以过保解释,这东西基本上没使用没损耗,就日常停放晒开裂难道不是质量问题,更搞笑的是我提出质量疑问,400居然让我提出购买时检测质量问题报告,这不是搞笑吗。谁买车还去给你车检测?这就是厂家400态度?另外前机盖两侧严重翘起,与大灯位置缝隙过大,这又正常吗?及其他等等偶发性问题,也均查不出。

奇瑞新能源厂家回复:我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解,相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议,可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求,我们也在不断提升服务,让您用车无忧。祝您生活愉快!

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