该车于8月12日在行驶中突然断电，出现故障灯，在拨打400电话后于8月14日拖至4S店检测为动力电池故障，报修后，4S店工作人员电话告知由于之前的电池厂家没办法供应，给予两种解决方案：等待维修或厂家略低于二手车价格回购，维修时间无法明确，后同意回购方案后，又被告知厂家以保养记录不全为由，对许诺价格进行压价。此车仅行驶3万多公里，且一直使用原车充电器正常充电，城区内短途代步，小区地下车库停放，不存在使用不当情况，现在要求维修，4S店告知等待时间不详，拨打400电话也未给予回复。以上情况完全属于推诿，现在已经严重影响本人出行，要求厂家给予准确的答复！
奇瑞新能源厂家回复：我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！
奇瑞新能源小蚂蚁电池模组出现绝缘故障
奇瑞新能源小蚂蚁电池包受潮 绝缘报警奇瑞新能源小蚂蚁后备厢漏水渗入底部隔音棉奇瑞新能源小蚂蚁电池失去动力 不给质保奇瑞新能源小蚂蚁续航里程严重衰退奇瑞新能源小蚂蚁挂挡手柄装饰板开裂
