车辆送到4s店维修,1个星期换个后尾灯总承,后杠喷漆,又后翼子板喷,取车时发现右前门与又前翼子板有划痕,漏底漆,4s店不承认,回来刷车时又发现后备厢锁扣盖板坏了,主架太阳模划痕多,后备厢里划痕全是土后排座椅被调过,主驾胶垫全是土,车身上小划痕,左前翼子板有2个坑,找大众厂客服,客户以4s店为个人经营,无权管理没办法处理。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。