从提车到现在,车内一直异味严重,开始以为新车都有异味,每天都开窗,之前投诉过,4s店说进行了清理,但没解决,本凭着时间长了异味就没有了,现在过去7年了,异味依旧很严重,小孩都不愿意坐车,上车都想吐,网上查询说是隔音棉问题,不知是否该问题,现在希望大众4S店对车辆进行召回,免费解决相应问题,以消除异味。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。