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上汽大众途安车机并非大众原厂 要求处理

投诉编号:【1181877】 投诉时间:2024-05-22 16:23 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途安 投诉车型:2021款 途安L 280TSI DSG风尚版 7座

我于2024年4月17日于上海浦江九隆大众4s店购买一辆大众途安7座风尚版汽车。同年4月23日提的车,于5月3日发现车机导航并非大众原装车机,诉求:请更换原厂大众车机导航。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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