一汽奥迪A6L变速箱漏油异响 挂挡后无法行驶

2023年11月18日，我的车辆在行驶过程中出现了挂挡不走、异响和漏油的问题。我立即联系了哈尔滨奥迪的服务人员，通过视频和拍照进行了沟通。11月19日，4S店安排了拖车将我的车辆拖走，并一同前往进行检查。到达4S店后，技术经理对车辆进行了检查，发现变速箱内部损坏并漏油。我对奥迪品牌的质量感到失望，因为购车不到一年就出现了变速箱问题。服务顾问告诉我，变速箱有现货，但起动机全国范围内都没有货，让我等到12月20号左右。由于我每天都需要用车接送孩子，而且住处离哈尔滨有600多公里，这让我感到非常不便。我尝试联系奥迪厂家，但问题仍未得到解决。我对奥迪品牌的信任受到了质疑，特别是生产线是否还在继续生产我这款车型。我现在发起投诉，希望官方能够帮助我解决奥迪厂家起动机备件的问题。非常感谢！。。