投诉编号：【1059486】 投诉时间：2023-11-27 16:19 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途昂X 投诉车型：2022款 380TSI 四驱 尊崇豪华版
2023年10月7日，我的车变速器机电总成出问题后，开到重庆汽车服务有限公司（大众4s）店维修，截至目前已经50天了，配件依旧没有送到，到底是什么样的配件，50天都没有，一辆车停了近2个月了，之前已经于10月26日投诉过一次，商家回复会和我联系，也确实和我联系了，但并没有任何进展，依旧没有解决问题。
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
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