上汽大众途昂X尾灯漏水 维修时损坏后备厢

我于2023年10月26日在许昌的4S店购买了一辆大众途昂X。然而，在11月6日第一次洗车时，我发现后尾灯漏水。我立即前往4S店反映这个问题，他们初步解释是反潮现象，建议我回去用大灯烘烤一天看看情况。我拒绝了他们的提议，因为我认为这并非解决问题的正确方式。后来，他们承认了车灯存在问题，并答应为我更换新的后尾灯。但在更换过程中，他们没有一并发来灯上的亮条，且在拆卸过程中使用了粗暴的方法，导致我的后备箱挡板变得松松垮垮。我指出他们的错误，但他们起初并不承认，坚称是正常现象。幸运的是，旁边停了一辆同款车型，我带他们过去对比，那辆车的后备箱挡板非常结实。在对比之下，他们才承认了对我的后备箱挡板造成了损坏。这辆新车我才开了504公里，购买仅仅21天就出现了各种问题。我不仅要求他们修好我的车，还要求他们给予我相应的赔偿。