奇瑞新能源小蚂蚁空调压缩机绝缘故障

投诉编号：【996088】 投诉时间：2023-08-31 15:43 投诉品牌：奇瑞新能源投诉车系：小蚂蚁投诉车型：2018款小蚂蚁400 智享版 4座

快充不能用，到售后检测之后说空调压缩机绝缘故障！但压缩机质保三年，售后说已经过保，需自费3000多维修！我以为我这台车是个例，没想到在网上一搜，有好多车主都是刚过保没多久压缩机就坏了！居然还有车主一年内更换了两个压缩机！这绝对是产品质量问题！既然产品质量问题，厂家为什么让我们消费者买单？请帮帮我们这些倒霉的车主吧！谢谢！

奇瑞新能源厂家回复：我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！