我和家人于2023年7月30日在该4S店订购一辆别克昂科威S2023款552T豪华型SUV,支付订金5000元。在签订合同时,该公司销售诱导我以公司内部价方式订购该车辆,该活动要求上两次牌照,先上4S店牌照再过后给我家人。我们询问了该活动更多细节,尤其多次询问,以该方式购车是否会对车的质保和三包有影响,4S店销售和王经理明确告知无影响。于是我和家人签订了汽车订购协议书。协议签订后,我们又电话联系了上海通用厂家,厂家明确告知,以该方式售出的汽车不享受厂家的三包政策。我们认为在协议签订过程中4S店有明显的隐瞒和欺诈行为,后续交涉过程中王经理态度恶劣,拒退订金。因此希望取消订车协议,退回订金5000元,对该4S店的隐瞒欺诈行为以及王经理的恶劣态度进行处罚。
上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站
