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别克昂科威车内有电流声希望厂家处理

投诉编号:【960964】 投诉时间:2023-07-17 12:46 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科威S 投诉车型:2023款 昂科威S 652T 两驱 豪华型

23款昂科威S,车子不启动,中控静音,此时仪表盘亮,只要仪表盘亮,不管车子启不启动,车子里所有喇叭都能听见滋滋电流声,A柱两个高音喇叭最明显,行驶中也能听见,胎噪风噪都掩盖不掉这个电流声。加大油门时电流声也随之加大,非常明显,严重影响驾驶感受,去4S店,4S店说正常,找厂家,厂家说正常。去展厅里,听了昂科威S和P都有这个问题,但是艾维亚版没有听,艾维亚版是BOSE音响,展厅里听了昂科旗,他是bose音响,没有这个电流声。厂家使用杂牌喇叭,喇叭与功放产品质量不过关,导致车辆出现电流声,希望厂家针对软件系统升级解决或更换喇叭功放。

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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