一汽大众奥迪A6L中控储物盒严重异响

投诉编号:【673600】 投诉时间:2021-12-01 16:37 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A6L 投诉车型:2022款 45 TFSI quattro 尊享致雅型

投诉内容:

今年7月22日在江苏省泰兴市4S店购买了一辆奥迪A6L汽车,行驶了一千多公里时,发现前面仪表、中控表、储物盒严重异响,拐弯时后门板也吱吱地响,和4S店多次沟通,4S店说出厂的毛病只能拆开打胶,不能根本解决异响的问题,并让回去按步骤拍视频给厂家。但三个月了,4S店没有给出解决问题的方案和答复,无奈于本月向一汽奥迪厂家和泰兴市场监督局投诉,但几处都相互推诿。现特向贵部投诉,望能协调解决!

投诉回复:

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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